Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, informieren Sie uns möglichst zeitnah, damit wir eine passende Lösung anbieten können.

Rücksendungen und Umtauschanfragen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie den Bedingungen unseres Shops bearbeitet. Die Artikel sollten möglichst unbenutzt, vollständig und – sofern möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über den weiteren Ablauf. Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

Bei Fragen zu Rückgabe oder Umtausch hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter.